ESPAŞ Pano olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Bu politikada, kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız, sakladığımız ve koruduğumuz hakkında bilgilendirme yapacağız.
1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Amacı
Kişisel verileriniz, ESPAŞ Pano’nun sunduğu hizmetlerden yararlanabilmeniz için çeşitli yollarla toplanabilir. Bu veriler, aşağıdaki gibi çeşitli amaçlarla işlenebilir:
• Hizmet İhtiyaçları: Ürün ve hizmet taleplerinizi karşılamak, siparişlerinizi işleme almak.
• İletişim: İletişim kurmak, müşteri desteği sağlamak, bildirimler ve e-posta gönderimleri yapmak.
• Pazar Araştırması: Müşteri memnuniyeti ve geri bildirimler almak, ürün ve hizmetleri iyileştirmek.
• Hukuki Yükümlülükler: Yasal gerekliliklere ve düzenlemelere uymak.
2. Toplanan Kişisel Veriler
ESPAŞ Pano, aşağıdaki kişisel verileri toplar:
• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası, adres bilgileri.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme bilgileri.
• Web Kullanım Verileri: IP adresi, çerezler aracılığıyla yapılan etkileşimler.
• Hizmet ve Ürün Bilgileri: Sipariş bilgileri, tercihler.
3. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca yasal gereklilikler doğrultusunda ve hizmet sağlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılabilir. Bu üçüncü kişiler, ESPAŞ Pano’nun hizmet sağlayıcıları ve iş ortaklarıdır. Verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve güvenli bir şekilde paylaşılacaktır.
4. Kişisel Verilerin Saklanması
Toplanan kişisel veriler, yalnızca ilgili yasal düzenlemelere ve veri işleme amacına uygun süre kadar saklanır. Verilerinizi, güvenlik önlemleri alarak, şifreli bir şekilde saklarız ve üçüncü şahısların erişimine kapalı tutarız.
5. Kişisel Verilerin Güvenliği
ESPAŞ Pano, kişisel verilerinizi korumak amacıyla çeşitli güvenlik önlemleri alır. Bu önlemler, verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak, kayıplarını engellemek ve yanlış kullanılmalarını önlemek için teknolojik altyapıyı içerir.
6. Çerez Kullanımı
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, kullanıcıların siteyi nasıl kullandığı hakkında veri toplar. Kullanıcılar, çerez kullanımını reddetme veya kabul etme hakkına sahiptir. Çerez kullanımını düzenlemek için tarayıcı ayarları üzerinden tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, verilerinizin düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme gibi haklara sahipsiniz. Aşağıda belirtilen haklarınızı kullanabilirsiniz:
• Veri Erişimi: Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini ve kimlerle paylaşıldığını öğrenebilirsiniz.
• Veri Düzeltilmesi: Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
• Veri Silme: Verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır.
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka bir kuruluşa aktarma hakkınız bulunmaktadır.
Veri sahipleri, yukarıdaki haklarını kullanmak için ESPAŞ Pano ile iletişime geçebilir. Başvurular, 30 gün içinde cevaplandırılacaktır.
8. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve sorularınız için, ESPAŞ Pano ile iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgileri:
• E-posta: info@espaspano.com
• Telefon: 0 (222) 236 90 01
• Adres: KOBİ Organize Sanayi Bölgesi 107. Cad. No:10 Eskişehir
9. Politika Güncellemeleri
ESPAŞ Pano, bu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncel politika, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Bu nedenle, kullanıcılara düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmeleri tavsiye edilir.